Livraisons et retours

Le transport de votre commande

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Pour certains articles, la Lettre Max avec suivi peut être également utilisée.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
En cas de problème durant l'expédition (perte) ou de la réception (carton d'emballage abîmé, enfoncé, déchiré, ...), nous contacter aussitôt afin d'engager les procédures de réclamation auprès du transporteur.
Attention : aucune procédure ne pourra être engagée si vous n'avez pas fait consigner au livreur, lors de la remise du colis, toutes vos remarques (cartons éventré, ouvert, enfoncé, ...).

Frais de port gratuits pour la France

Les frais de port sont gratuits sans minimum d'achat pour la France.

Frais de port pour la Belgique

Pour la Belgique, un forfait de 15 euros est appliqué sur la commande.

 


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